Lorsque je sélectionne "Version complète" dans le menu de l'application sur mon appareil Android, le téléchargement ne démarre pas et je suis redirigé(e) vers le Google Play Store. Comment corriger le problème ?

Si vous êtes sur Android et qu'au moment de télécharger la version complète en sélectionnant "Version complète" dans le menu de la e-méthode vous êtes redirigé(e) vers le Google Play Store, c'est qu'il manque a priori certains services Google sur votre smartphone ou tablette. Pour remédier à cela, il suffit généralement d'installer ou de réinstaller le navigateur Google Chrome.

Attention !

* Le système d'authentification de la e-méthode Assimil s'appuie sur les services offerts par Google.

En conséquence :

- Votre smartphone ou tablette Android doit être compatible avec les services et applications Google.

- Vous devez vous connecter depuis un pays qui ne bloque ou ne censure pas les services de Google comme peut le faire la Chine par exemple.