No consigo iniciar sesión en el e-método. ¿Por qué?

* El sistema de autenticación del e-método de Assimil se basa en los servicios ofrecidos por Google.

El acceso a "Google Mobile Services" (GMS), y a los servicios de Google en general -ya sea en ordenadores (Windows o macOS) o en smartphones y tabletas (Android o iOS)- es, por tanto, obligatorio para poder conectarse a la aplicación y acceder a la versión completa del método.

Por consiguiente:

- Tu smartphone o tablet Android debe ser compatible con los servicios y aplicaciones de Google; algunos smartphones no disponen de los servicios de Google, como algunos dispositivos Huawei.

- Debe siniciar la sesión desde un país que no bloquea ni censura los servicios de Google, como puede ser China, por ejemplo.

* Si estás en Windows o macOS

- Si el inicio de sesión aparece dentro de la aplicación y no en un navegador, tienes una versión antigua del e-método. Es probable que el inicio de sesión no funcione. En este caso, descarga la última versión de tu e-método directamente desde la página del producto en el sitio web.

- Si estás utilizando Firefox y está configurado como tu navegador por defecto, es posible que, en ciertas ocasiones, este no funcione correctamente. En este caso, instala, por ejemplo, Google Chrome y establécelo como navegador por defecto, para que sea este el que se inicie cuando ejecutes la aplicación.

- Si después de iniciar sesión en el navegador la aplicación muestra un mensaje de error como «Page not found» en la barra de título, puedes solucionarlo reiniciando la aplicación pero cerrando primero todos los navegadores abiertos para que no haya más pestañas o páginas abiertas.