Encuentre las respuestas a sus preguntas

< Volver a las preguntas

Mi e-método ha dejado de funcionar. ¿Qué hago?

¿Recibes un mensaje de que tu navegador no es seguro u otro mensaje de error? ¿O hay un error de funcionamiento de algún tipo?

Antes de nada, te recomendamos descargar e instalar la última versión de la aplicación para asegurarte de que tienes las últimas actualizaciones y quizás solucionar el problema que estás experimentando.

Si utilizas la aplicación en iOS, dirígete a laApp Store / Actualizaciones para comprobar si hay alguna actualización disponible.

Si utilizas la aplicación en Android, dirígete a la Google Play Store / Mis juegos y aplicaciones para comprobar si hay alguna actualización disponible.

Si utilizas la aplicación en Windows o macOS, ve a la página de productos de nuestro sitio web y selecciona tu e-método de la siguiente lista; a continuación, haz clic en el logotipo de «Windows» o «macOS» para descargar la aplicación para tu dispositivo.

Si el problema persiste, seguramente encontrarás una respuesta en nuestras FAQ; si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos?

Contáctanos

¿Deseas ver nuestros productos en la tienda?

Localiza a los distribuidores

Information

¿Quieres más información sobre nuestro método?

Conocer Assimil

Suscribirse al boletín de noticias

Suscribirse al boletín de noticias

Suscribirse y recibir por correo electrónico nuestras últimas noticias y consejos